布赖恩·柯林汉的Joomla托管

我购买了90英镑的订阅，但不能akeeba备份文件上传到我的网站。消息为“无法打动瓦” www.puppydogrescue.com

PHP在Linux上构建lsphp.netregistry.net 3.16.0-4-AMD64＃1 SMP的Debian 3.16.7-ckt11-1 + deb8u6（2015年11月9日）x86_64的
数据库版本5.5.38-35.2日志
数据库整理utf8_general_ci
PHP版本5.4.45
Web服务器的Litespeed
Web服务器上的PHP接口的Litespeed
的Joomla！ Joomla版本！ 2.5.27稳定[灰烬] 30日至2014 14:00 GMT
的Joomla！平台版本的Joomla平台11.4.0稳定[布赖恩·柯林汉] 03-JAN-2012 00:00 GMT
用户代理的Mozilla / 5.0（Macintosh上;英特尔的Mac OS X 10_11_6）为AppleWebKit / 537.36（KHTML，例如Gecko）铬/ 52.0.2743.116 Safari浏览器/ 537.36

布赖恩·柯林汉的Joomla托管，因为问题的关键在于

通过kimcooney在2016年9月11日11:18编辑

您的请求没有售前，售中，它的支持。我把它移动到正确的类别。

请记住，每个扩展 - 包括Akeeba备份 - 的安装和更新由Joomla的自己的代码执行。你有一个问题与Joomla本身的方式是什么工作你的主机上。您的主机有一个非常小的最大上载大小，防止从的Joomla安装任何扩展，是超过2MB大。 Akeeba备份，像所有的主要扩展，比大。请注意，这是您的托管服务提供商，而不是Akeeba备份或Joomla应用的限制。您可以通过您的网站的管理员后台，并单击扩展，管理，警告菜单项阅读更多关于它。将溶液在链接中描述。

另外，您也可以阅读我们的文档在不同的安装方法。有“上传并安装”下一个大的，红色的警告框，它精确地描述了您的托管问题，并链接到有关如何解决它的说明。

同样的信息和解决方案可以是从我上面提到的大，红色警告框联网的设备故障排除文档中找到。为了您的方便，我复制和粘贴下面的相关部分。

--- BEGIN复制/粘贴---
你得到一个错误约不被上传到服务器的软件包

我们最近我们的组件的版本的软件包是相当大的。由于在大多数服务器上默认的最大上载大小刚好的2Mb这可能会导致上传错误。最好的解决办法就是让您的主机设置在服务器的php.ini中的以下内容：

的upload_max_filesize = 10M
的post_max_size = 10M

如果这是不可能的，有一个很好的机会，在你的.htaccess文件以下行可以在大多数服务器上的工作：

php_value upload_max_filesize的10M
php_value post_max_size要10M

布赖恩·柯林汉的Joomla托管整理utf8_general_ci

还有另一种选择，但它不会工作在所有主机上：通过URL安装。请访问我们的网站的下载部分，选择您想要下载的软件和版本。旁边的“立即下载”按钮，您将看到一个名为“直接连结”链接。右键单击它并选择“复制链接地址”（确切的词组取决于浏览器，但它应该做的有关复制链接或它的地址/ URL /位置）。

现在去你的网站的后端，扩展，扩展管理器，并找到URL字段的安装。注：上的Joomla！ 3.x中，你必须点击“安装从URL”选项卡上看到的那场。与你的剪贴板（你上面复制的直接连结网址）的内容替换“安装URL”字段的内容，然后单击“安装”按钮旁边的这个文本框。只要你的服务器支持从URL安装扩展安装应经历。
--- END复制/粘贴---

如果这是一个位在你的头上，或者你不完全知道在哪里/如何把这些参数，不用担心。你付出你的托管公司来帮助你喜欢的东西。毕竟，这是他们的服务器:)只是与他们联系，给他们一个链接到这个票，要求他们增加最大上传大小和最大POST大小PHP为10Mb。这对他们来说是微不足道的变化。

最后，我可以提供一些事实检查，如果你不介意得要命。你付90欧元，英镑没有。我们所有的价格以欧元进行描述和我们只做交易欧元（支付处理公司和/或银行将处理货币兑换）。欧元的汇率GBP不是1：1。您支付了大约76英镑和变化的等价物。然而，这其实是不相关的你的要求，因为问题在于你的主机，而不是我们的软件。希望上面的信息充分说明了情况。如果没有，请随时回覆。我提前道歉了一晚的答复，因为我在不同的时区是它的星期天下午在这里仍然是，即不是一天的工作对我来说。

工作日。星期一到星期五。我们的开发人员（谁也回答您的支持请求）不可在周末;门票不会在这段时间来回答。

回复时间。根据您的支持问题的复杂性是通常在几分钟到24小时之间。当我们希望不再拖延，我们将通知您，当您提交的票据或答复。请记住，你的门票回答分别由同一个有经验的开发谁写的软件。这就是为什么我们的反应时间是一个稍微慢一点，我们的响应精度远远比你通常被用来更好。

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